মিস্ত্রি যেভাবে কাজ করে
একবার পোস্ট করুন, যাচাইকৃত মিস্ত্রিদের আসল দাম মিলিয়ে দেখুন, আর কাজ শেষে টাকা দিন।
০১সমস্যাটা পোস্ট করুন
সার্ভিস আর কী সমস্যা তা বেছে নিন, চাইলে ছবি দিন। পোস্ট করার আগেই ওই কাজের সাধারণ দাম দেখতে পাবেন।
০২বিড আসবে
কাছের যাচাইকৃত মিস্ত্রিরা ধাপে ধাপে খবর পান, সবচেয়ে কাছের জন আগে। প্রত্যেকে রেটিং, শেষ করা কাজ ও দূরত্বসহ একটি মোট দাম পাঠান।
০৩বেছে নিন, দেখুন কোথায়
যাঁকে ভরসা হয় তাঁকে বেছে নিন। তাঁর নম্বর খুলে যাবে, পথে কোথায় আছেন দেখবেন, আর আপনার স্টার্ট কোড দিলে তবেই কাজ শুরু।
০৪কাজ শেষে টাকা, রেটিং দিন
কাজ শেষে নগদ, বিকাশ বা নগদ (Nagad) দিয়ে টাকা দিন। ৭ দিনের মধ্যে সমস্যা হলে আমরা আবার পাঠাব বা ওয়ালেটে টাকা ফেরত দেব।
নিশ্চিন্ত থাকার সব ব্যবস্থা
শুরু থেকে শেষ, প্রতিটি কাজ সুরক্ষিত।
এনআইডি যাচাইকৃত মিস্ত্রি
বিড করার আগে প্রত্যেক মিস্ত্রির এনআইডি ও সেলফি আমাদের টিম যাচাই করে।
আপনার কোডে কাজ শুরু
৪ সংখ্যার স্টার্ট কোড প্রমাণ করে সঠিক মানুষই এসেছেন। কোড না দিলে কাজ শুরু হয় না।
কাজ শেষে পেমেন্ট
সন্তুষ্ট হলে নগদ, বিকাশ বা নগদ (Nagad)। বাড়তি কাজের জন্য আগে অ্যাপে আপনার অনুমোদন লাগে।
৭ দিনের গ্যারান্টি
সমস্যা ফিরে এলে অ্যাপে জানান: বিনা খরচে আবার কাজ, অথবা ওয়ালেটে টাকা ফেরত।
আপনার পুরো ঠিকানা ও নম্বর শুধু বুক করা মিস্ত্রি পান।
যা জানা দরকার
মিস্ত্রি কীভাবে কাজ করে?
কী ঠিক করাতে হবে তা পোস্ট করুন। কাছের যাচাইকৃত মিস্ত্রিরা রেটিং, শেষ করা কাজ ও দূরত্বসহ একটি মোট দাম পাঠাবেন। একজনকে বেছে নিন, তিনি আসবেন, আর কাজ শেষে টাকা দেবেন।
কাজ পোস্ট করতে কি টাকা লাগে?
না। পোস্ট করা ও বিড মিলিয়ে দেখা বিনা খরচে। আপনি মিস্ত্রিকে গ্রহণ করা দাম দেবেন, সঙ্গে অ্যাপে অনুমোদিত বাড়তি কাজ থাকলে তা।
মিস্ত্রিরা কি যাচাইকৃত?
হ্যাঁ। বিড করার আগে আমাদের টিম প্রত্যেক মিস্ত্রির এনআইডি ও সেলফি যাচাই করে। রেটিং ও রিভিউ আসে শুধু মিস্ত্রিতে বুক করা আসল কাজ থেকে।
কখন, কীভাবে টাকা দেব?
কাজ শেষ হলে সরাসরি মিস্ত্রিকে নগদ, বিকাশ বা নগদ (Nagad) দিয়ে। চাইলে মিস্ত্রি ওয়ালেটের ব্যালান্সও ব্যবহার করতে পারেন।
সমস্যা আবার হলে?
কাজের ৭ দিনের মধ্যে অ্যাপে জানান। আমরা বিনা খরচে আবার কাজ করানোর ব্যবস্থা করব বা ওয়ালেটে টাকা ফেরত দেব।
অ্যাপ ছাড়া কি মিস্ত্রি ব্যবহার করা যায়?
হ্যাঁ। mistri.pro/app/ ঠিকানায় ব্রাউজারেই পুরো মিস্ত্রি চলে। অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপে বিড এলেই সঙ্গে সঙ্গে নোটিফিকেশন পান।
বাতিল করা যায়?
খোলা কাজ যেকোনো সময় বিনা খরচে বাতিল করা যায়। বুক করা কাজ বুকিংয়ের ৫ মিনিটের মধ্যে, বা মিস্ত্রি রওনা দেওয়ার আগে যেকোনো সময় বিনা খরচে বাতিল করা যায়।
আমার ঠিকানা ও ফোন নম্বর কে দেখে?
বিড করার সময় মিস্ত্রিরা শুধু আপনার আনুমানিক এলাকা দেখেন। পুরো ঠিকানা ও নম্বর পান শুধু বুক করা মিস্ত্রি।
মিস্ত্রিরাই আসবে আপনার কাছে।
একবার সমস্যাটা পোস্ট করুন। কাছের যাচাইকৃত মিস্ত্রিরা দাম পাঠাবেন। আপনি বেছে নেবেন, কাজ শেষে টাকা দেবেন।